האם אני בכלל משווק לקהל הנכון?

יש שאלות קטנות. יש שאלות גדולות. ויש את השאלה הזאת — שאלה שחותכת ישר ללב העסק:

"אני בכלל מדבר עם האנשים הנכונים?"

זו לא סתם התלבטות שיווקית. זו שאלה שמגדירה איך העסק מרגיש, איך הוא מתנהל, ואיזה אנשים הוא מושך אליו.

אם יצא לכם לחשוב על זה — אתם לגמרי לא לבד.
וזה קורה מהר מאוד:
הטלפון מצלצל. הפניות נכנסות. אנשים מדברים איתכם.
אבל משהו בפנים לוחש — "זה לא בדיוק הלקוח שאני רוצה. זה לא בדיוק העסק שחלמתי לבנות."

אז איך זה קורה?

ההתחלה תמיד דומה:

• בונים אתר.
• פותחים עמוד בפייסבוק.
• מעלים פוסטים.
• שמים מודעות.

מדברים לכולם. "שכולם יבואו. נראה מה יעבוד."

אבל אז מגלים — שכשמדברים לכולם, בפועל מדברים לאף אחד באופן מדויק.

ואז מגיע הרגע שהשיווק מתחיל להרגיש כמו שידוך לא נכון:

• שיחות שמרגישות מתישות.
• לקוחות שלא מבינים את הערך שלכם.
• מיקוח, חוסר התאמה, תחושת תסכול.

וזה לא מקרי.
כי כשאין בהירות — גם האנשים שמגיעים… מרגישים לא נכונים.

אז איך בוחרים את הקהל הנכון?

דרך אגב — לפעמים יותר קל להתחיל מהשאלה ההפוכה:

"מי אני לא רוצה למשוך?"

• אלה שמתווכחים בלי סוף.
• אלה שלא רואים את הערך.
• אלה שמבזבזים זמן ולא באמת מתאימים.

וכשברור לכם למי אתם לא מדברים — מתחיל להתבהר למי אתם כן רוצים לדבר.

המסלול לבחירת קהל מדויק — צעד אחרי צעד:

שלב 1: תסתכלו אחורה.

• מי היו הלקוחות שהעבודה איתם הרגישה לכם הכי נכונה?
• מה היה בהם? איך הם חשבו? מה הם חיפשו?

שלב 2: תסתכלו גם על הצד השני.

• מי היו הלקוחות שגרמו לכם לשחיקה?
• מה חזר אצלם שוב ושוב? מה לא הסתדר?

שלב 3: חפשו את הדפוסים.

• אילו צרכים, גישות, ערכים או מאפיינים הופיעו אצל הלקוחות הטובים?
• ואצל הפחות טובים — מה היה המשותף?

שלב 4: הסתכלו קדימה.

• מי הלקוח שאתם רוצים למלא ממנו את היומן?
• מי הכי מעריך אתכם?
• מי רואה את הערך ולא רק את המחיר?

למה זה כל כך קריטי?

כי כשאתם לא מדברים לאנשים הנכונים — כל השיווק נשמע לא מדויק.
והתוצאה?

• אתם רצים אחרי פניות לא מתאימות.
• שיחות מכירה ארוכות, מבלבלות, לא נגמרות.
• עסק שמרגיש לא כמו מה שרציתם — אלא כמו משהו אחר לגמרי.

וכשאתם מדברים לאנשים הנכונים?

• מגיעות פחות פניות — אבל הרבה יותר טובות.
• המחיר כבר לא אישיו.
• השיווק נהיה חד, ברור, מדויק.
• העסק נראה, מרגיש ומתנהל בדיוק כמו שחלמתם.

רוצים להתחיל לדייק — עכשיו?

תרגיל פשוט. תעשו אותו היום:

1. פתחו דף או קובץ.
2. כתבו — "מי היו שלושת הלקוחות שהכי נהניתי לעבוד איתם — ולמה?"
3. כתבו גם — "מי היו שלושת הלקוחות שהכי התישו אותי — ולמה?"
4. חפשו את המשותף. תראו את הדפוסים צפים לבד.
5. תשאלו את עצמכם — "איך אני מתחיל לדבר רק אל האנשים שאני באמת רוצה למשוך?"

השורה התחתונה:

האם אתם משווקים לקהל הנכון — זו לא סתם שאלה טכנית.
זו שאלה אסטרטגית. שאלה של איך העסק שלכם נראה, מרגיש, צומח ומרגיש נכון — כל יום מחדש.

ומי שעוצר לשאול את השאלה הזו — באמת, עד הסוף — בונה לעצמו לא רק שיווק אחר.
הוא בונה לעצמו עסק אחר.

אם אתם רוצים — אפשר לעשות את זה יחד.
לבנות תהליך, לדייק את הקהל, לחדד את המסרים, ולבנות שיווק שעובד — באמת.

אנחנו כאן. בדיוק בשביל זה.