עסק שמנוהל נכון הוא כמו תזמורת מתואמת – כל חלק יודע בדיוק מתי להיכנס ואיך להשתלב כדי ליצור הרמוניה. אם אתה מנסה לנגן על כל הכלים בעצמך, בסוף תמצא את עצמך בבלאגן, מתיש את עצמך ומבלבל את הצוות. ניהול עסק דורש תיאום, אמון והכוונה ברורה – בלעדיהם, כל מחלקה מנגנת בקצב אחר, ואף אחד לא באמת מבין את הכיוון. מי שיודע מתי לתת לכל מחלקה להוביל, מתי לקבוע את הקצב ומתי לאפשר יצירתיות – יגרום לעסק שלו לנגן בדיוק כמו שהוא רוצה.